Was in jeden Onlineshop gehört: die Rechts-Checkliste für kleine Geschäfte
Impressum, Preise und Widerruf: die Grundausstattung für euren Shop als klare Checkliste.
Die größte Angst vor dem eigenen Shop ist selten die Technik – es ist das Rechtliche. Die gute Nachricht: Die Pflichten sind überschaubar. Hier ist die Liste zum Abhaken – für Kaffee und andere Waren, ergänzt um die Anforderungen eures konkreten Sortiments.
Die Grundausstattung
- Impressum: Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, ggf. Handelsregister und USt-IdNr. – von jeder Seite mit einem Klick erreichbar
- Datenschutzerklärung: Welche Daten ihr erhebt und warum (DSGVO)
- Cookie-Einwilligung: Für alles, was nicht technisch notwendig ist (z. B. Tracking), vorher fragen
- Preise: Endpreise inklusive Mehrwertsteuer, Versandkosten klar erkennbar
- Grundpreis: Bei Waren nach Gewicht oder Volumen den Preis pro Kilo bzw. Liter direkt beim Preis – betrifft Kaffee und viele Lebensmittel
- Bestellbutton: Beschriftet mit „zahlungspflichtig bestellen“ oder eindeutig gleichbedeutend
- Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular
- Widerrufsbutton: Seit 19. Juni 2026 Pflicht für erfasste Online-Verträge – mehr dazu in unserem eigenen Artikel
- AGB: Nicht Pflicht, aber empfehlenswert, weil sie Lieferung, Zahlung und Gewährleistung klar regeln
Neu seit 27. September 2026
Zusätzliche Informationspflichten gelten für Onlineshops (IHK):
- Umweltfreundliche Lieferoptionen, soweit ihr welche anbietet
- Informationen zu Gewährleistung und Garantien
- Bei passenden Produkten: Angaben zu Reparierbarkeit und Ersatzteilen
Was je nach Sortiment dazukommt
| Sortiment / Verkauf | Zusätzliche Pflichten (Auswahl) |
|---|---|
| Lebensmittel und Kaffee | Pflichtangaben nach LMIV schon vor dem Kauf auf der Produktseite, z. B. Bezeichnung, Zutaten, Allergene, Füllmenge, Hersteller – soweit für das Produkt vorgeschrieben |
| Laden mit Click & Collect | Auch bei Abholung gelten Preis- und Widerrufsregeln, wenn online bestellt wird |
Warum es sich lohnt, das gleich richtig zu machen
Fehler im Shop können abgemahnt werden – das kostet Geld und Nerven. Werden gesetzliche Informationspflichten zur Widerrufsfunktion und ihrer Platzierung nicht erfüllt, kann sich die Widerrufsfrist auf zwölf Monate und 14 Tage verlängern (IHK). Ein sauberer Shop ist außerdem ein Vertrauenssignal: Wer ein vollständiges Impressum und klare Preise sieht, kauft eher.
Lasst uns gemeinsam draufschauen
Im Shop-Check gehen wir diese Liste mit euch Punkt für Punkt durch – für einen bestehenden Shop oder bevor ihr startet.
Diese Checkliste ist eine Orientierung, keine Rechtsberatung. Für euren konkreten Fall lasst sie von einer Anwältin oder einem Anwalt prüfen.
